Gizliliğiniz Bizim İçin Önemlidir
Alana olarak, alana.com.tr web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın gizliliğini korumak en temel önceliklerimizden biridir.
Bu politika, kişisel verilerinizin hangi kapsamda toplandığını, nasıl işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
Toplanan Veriler
Alana tarafından aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres bilgileri
Sağlık Verileri (Özel Nitelikli Kişisel Veri)
- Kilo, boy, BMI gibi ölçümler
- Tıbbi geçmiş ve beyan edilen sağlık bilgileri
- Kullanılan ilaçlar ve tedavi geçmişi
- Doktor değerlendirme notları
Teknik ve Davranışsal Veriler
- IP adresi
- Çerezler (cookies)
- Site kullanım hareketleri ve analiz verileri
Veri Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Size özel kilo yönetimi ve sağlık programlarının oluşturulması
- Doktor ve diyetisyen süreçlerinin planlanması ve takibi
- Sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onay verilmesi halinde)
- Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz;
- Doktorlar, diyetisyenler ve sağlık profesyonelleri
- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme hizmet sağlayıcıları
- Yasal otoriteler
ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
Sağlık verileriniz, yalnızca yetkili sağlık profesyonelleri ile paylaşılır ve üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz.
Veri Güvenliği
Alana, kişisel verilerinizi korumak amacıyla;
- SSL sertifikalı altyapı
- Güvenli sunucular
- Yetkilendirilmiş erişim kontrolü
gibi teknik ve idari önlemler uygular.
Verilere yalnızca görev tanımı gereği yetkili personel erişebilir.
Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde;
- Zorunlu çerezler
- Performans ve analiz çerezleri
- Pazarlama çerezleri
kullanılmaktadır.
Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- Düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- İşlenmesini kısıtlama
- Veri taşınabilirliği talep etme
- İşlemeye itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 [email protected]
📞 +90 543 745 62 26